HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Woher weiß ich, welche Größe ich habe?

Auf der Website finden Sie auf der Registerkarte jedes Produkts eine Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu konsultieren oder uns per WhatsApp oder E-Mail zu kontaktieren, um persönliche Unterstützung bei der Wahl der passenden Größe zu erhalten.

2. Sind die Pelze original und zertifiziert?

Ja, alle von Inmoda Pellicceria verkauften Pelze sind Originale, sorgfältig ausgewählt und mit Qualitäts- und Rückverfolgbarkeitszertifikaten versehen. Jedes Kleidungsstück ist das Ergebnis italienischer Handwerkskunst und unserer langjährigen Erfahrung.

3. Kann ich maßgeschneiderte Änderungen oder Anpassungen anfordern?

Ja, natürlich! Auf Anfrage bieten wir einen Anpassungs- und Änderungsservice an. Kontaktieren Sie uns per Whatsapp für eine persönliche Beratung und um Ihre eigene, einzigartige Vorlage zu erstellen.

4. Wie sind die Versandzeiten und -kosten?

Der Versand wird innerhalb von 2/3 Arbeitstagen bearbeitet und per Expresskurier innerhalb von 24/48 Stunden zugestellt, Feiertage ausgenommen. Der Preis für den Versand beträgt 12,90€ in Italien, 24,90€ in Europa und 39,90€ für den Rest der Welt.

5. Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich mit ihm nicht zufrieden bin?

Ja. Sie haben 14 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Der Artikel muss intakt, unbenutzt und mit den Originaletiketten versehen sein. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Abschnitt Rückgabe und Rückerstattung.

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